Rich
Message adalah salah satu fitur unggulan
di Line Official Account (Line OA) yang memungkinkan Anda mengirim pesan berupa
gambar penuh yang dapat diklik untuk mengarahkan pengguna ke situs web, toko
online, atau aksi lainnya. Berbeda dengan pesan teks biasa, Rich Message jauh
lebih menarik secara visual, sehingga terbukti mampu meningkatkan click-through rate
(CTR) dan konversi promosi Anda.
Berikut adalah panduan lengkap langkah-langkah untuk
membuat Rich Message agar
pesan promosi Anda lebih profesional dan efektif:
Langkah-Langkah Membuat Rich Message
Anda dapat membuat Rich Message dengan
mudah melalui Line Official Account Manager
di perangkat komputer (PC):
1.
Akses
Line Official Account Manager
o Masuk ke akun Anda melalui
o Pilih akun Official Account
yang ingin Anda kelola.
2.
Masuk
ke Menu Rich Message
o Pada halaman dashboard, klik menu
"Rich message"
yang terletak di kolom navigasi sebelah kiri.
o Klik tombol "Create"
(Buat) untuk memulai desain pesan baru.
3.
Pengaturan
Dasar
o Masukkan Title (Judul)
internal untuk memudahkan Anda mencari pesan ini di masa depan.
o Tentukan periode penayangan (Display period) jika
pesan tersebut bersifat kampanye terbatas (opsional).
4.
Memilih
Template Desain
o Klik "Select template"
untuk memilih tata letak gambar.
o Line menyediakan berbagai pilihan template (mulai dari
gambar tunggal hingga pembagian kotak yang kompleks). Pilih yang paling sesuai
dengan kebutuhan promosi Anda.
5.
Unggah
Gambar & Atur Aksi (Action)
o Unggah gambar promosi Anda sesuai dengan ukuran yang
disyaratkan oleh template (perhatikan panduan
resolusi gambar agar tidak pecah).
o Setelah gambar terunggah, tentukan aksi apa yang terjadi
jika gambar tersebut diklik. Anda bisa memilih:
§ Link: Mengarahkan pengguna ke URL tertentu (misalnya halaman
produk di toko online).
§ Coupon: Mengarahkan ke kupon yang telah Anda buat sebelumnya.
§ Text: Mengirimkan teks otomatis jika tombol diklik.
§ None: Jika area tersebut tidak ingin diberi aksi.
6.
Simpan
dan Kirim
o Klik "Save"
(Simpan) jika desain sudah selesai.
o Untuk mengirimkan pesan ini, buka menu "Broadcast",
buat pesan baru, dan pilih opsi "Rich message"
sebagai jenis konten yang ingin Anda kirimkan.
Tips Agar Rich Message Meningkatkan Konversi
Agar promosi Anda tidak hanya menarik tetapi juga
menghasilkan penjualan, perhatikan hal berikut:
·
Desain
Visual yang Jelas: Pastikan teks di
dalam gambar mudah dibaca meskipun dilihat dari layar ponsel yang kecil.
·
Gunakan
Call to Action (CTA) yang Kuat:
Tambahkan tulisan atau tombol ajakan bertindak di dalam desain gambar, seperti "Klik di sini untuk
beli!" atau "Klaim Diskon Anda
Sekarang".
·
Sesuaikan
dengan Target: Gunakan targeting saat
melakukan broadcast agar Rich Message yang
Anda buat relevan dengan minat audiens yang menerima pesan tersebut.
·
Manfaatkan
Aksi yang Tepat: Jika Anda mempromosikan
produk, selalu arahkan aksi klik langsung ke halaman produk spesifik, bukan ke
halaman beranda situs web Anda, untuk mengurangi risiko pelanggan bingung.
