Lencana
centang biru di WhatsApp Business—atau yang secara resmi disebut sebagai akun "Verified Business"
(Bisnis Terverifikasi)—merupakan simbol bahwa Meta telah
memverifikasi bahwa akun tersebut adalah milik merek atau perusahaan resmi yang
autentik.
Ada sebuah kesalahpahaman besar di internet
yang menyatakan bahwa centang biru ini bisa didapatkan secara gratis melalui
aplikasi pihak ketiga, trik kode tertentu, atau WhatsApp modifikasi. Faktanya, tidak ada cara gratis yang
instant atau jalan pintas ilegal.
Namun, kabar baiknya adalah Meta menyediakan jalur
pengajuan resmi yang tidak dipungut biaya pendaftaran (gratis proses pengajuannya)
melalui ekosistem WhatsApp Business Platform (API).
Anda hanya perlu memenuhi syarat kelayakan dan mengikuti prosedur verifikasi
resmi dari Meta.
Berikut adalah syarat mutakhir dan langkah-langkah
lengkap yang benar untuk mendapatkan centang biru WhatsApp Business secara
resmi dan gratis:
Syarat Utama Kelayakan (Eligibility)
Sebelum mengajukan, pastikan bisnis Anda memenuhi
kriteria ketat dari Meta berikut ini:
·
Menggunakan
WhatsApp Business API: Centang biru
hanya diberikan untuk pengguna WhatsApp Business Platform (API) atau Cloud API,
bukan aplikasi WhatsApp Business biasa yang diunduh di HP.
·
Akun
Meta Business Suite Terverifikasi:
Perusahaan Anda harus memiliki badan hukum resmi dan dokumennya telah
diverifikasi di pengelola bisnis Meta.
·
Merek
yang Terkenal (Notability): Bisnis Anda
harus merepresentasikan merek atau entitas yang sering dicari orang dan banyak
diliput oleh media berita massa (artikel berbayar atau rilis pers tidak
dihitung).
·
Autentik
dan Legal: Bisnis tidak boleh melanggar
Kebijakan Perdagangan dan Kebijakan Bisnis WhatsApp (misalnya: tidak menjual
produk ilegal, senjata, atau obat-obatan terlarang).
Langkah-Langkah Mengajukan Centang Baru secara Resmi
Proses ini dilakukan secara mandiri melalui dasbor Meta Business Suite
tanpa dipungut biaya sepeser pun untuk proses peninjauannya.
Langkah 1:
Hubungkan ke WhatsApp Business API
Jika Anda masih menggunakan aplikasi WA Business biasa,
Anda harus bermigrasi ke WhatsApp Business API terlebih dahulu. Anda bisa
mendaftar secara mandiri melalui Meta for Developers
(menggunakan Cloud API yang disediakan Meta secara gratis untuk
infrastrukturnya) atau melalui kemitraan dengan BSP (Business Solution Provider).
Langkah 2:
Verifikasi Dokumen Bisnis di Meta
1.
Masuk ke Meta Business Manager
(Business Suite) Anda.
2.
Buka menu Pengaturan Bisnis (Business
Settings) > Pusat Keamanan (Security Center).
3.
Pada bagian
"Verifikasi Bisnis", klik Memulai Verifikasi.
4.
Unggah dokumen resmi
legalitas perusahaan Anda, seperti:
o NIB (Nomor Induk Berusaha)
o Akta Pendirian Perusahaan
o Tagihan utilitas (Listrik/Internet) yang mencantumkan
nama dan alamat jelas perusahaan.
5.
Tunggu proses
peninjauan dari tim Meta hingga status berubah menjadi Terverifikasi.
Langkah 3:
Ajukan Status Akun Bisnis Resmi (OAB)
Setelah bisnis Anda terverifikasi oleh Meta, barulah Anda
bisa mengajukan centang biru khusus untuk nomor WhatsApp Anda:
1.
Di dalam Pengaturan
Bisnis Meta, buka bagian Akun > pilih Akun WhatsApp.
2.
Pilih akun WhatsApp
yang Anda kelola, lalu buka Pengaturan (Settings)
dan klik WhatsApp Manager.
3.
Di dalam WhatsApp
Manager, pilih nomor telepon yang ingin diajukan centang birunya di bawah tab Phone Numbers.
4.
Klik ikon roda gigi
atau menu Profile.
5.
Cari bagian Official Business Account
(Akun Bisnis Resmi), lalu klik tombol Submit Request
(Kirim Pengajuan).
6.
Isi
Formulir Pengajuan:
o Masukkan alasan mengapa bisnis Anda layak mendapatkan
centang biru.
o Lampirkan hingga 4 tautan artikel berita atau
media massa terkemuka yang pernah meliput bisnis Anda untuk
membuktikan bahwa merek Anda populer (Notable). Tautan
media sosial seperti Instagram atau TikTok tidak terlalu kuat, utamakan situs
berita resmi.
7.
Klik Submit.
Proses Peninjauan dan Hasil
·
Waktu
Tunggu: Proses peninjauan kelayakan
centang biru oleh tim Meta biasanya memakan waktu mulai dari 2 hingga 7 hari kerja.
·
Jika
Disetujui: Centang biru akan otomatis
muncul di samping nama bisnis Anda di aplikasi WhatsApp para pelanggan, bahkan
jika mereka tidak menyimpan nomor Anda. Nama bisnis Anda juga akan terlihat
menggantikan nomor telepon.
·
Jika
Ditolak: Jangan berkecil hati. Anda
tidak dikenakan denda atau biaya apa pun. Anda bisa memperbaiki popularitas
merek Anda dan mengajukan kembali setelah 30 hari.
💡 Alternatif Berbayar (WhatsApp
Premium / Meta Verified):
Jika bisnis Anda belum cukup terkenal di media massa
untuk menembus syarat "gratis" di atas, Meta juga menyediakan jalur
langganan bulanan bernama Meta Verified untuk WhatsApp
Business. Melalui jalur ini, Anda bisa mendapatkan centang biru dengan sistem
sewa/berlangganan bulanan asalkan dokumen identitas resmi Anda lolos
verifikasi, tanpa perlu syarat kelayakan popularitas media yang rumit.
